Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a BalanceStudio Kft. (továbbiakban: BalanceStudio vagy Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének módját, feltételeit és a felek jogait, kötelezettségeit.

A szolgáltatások igénybevétele előtt kérjük, hogy figyelmesen olvassa el jelen Feltételeket. A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja a Feltételek minden pontját. Amennyiben nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltató Adatai

3. Szolgáltatások Leírása

3.1 Fitness és Wellness Szolgáltatások

A BalanceStudio családi orientált fitness és wellness szolgáltatásokat nyújt a 40-70 éves korosztály és családjaik számára. Szolgáltatásaink közé tartoznak a csoportos órák, személyi edzések, táplálkozási tanácsadás és egészségügyi konzultációk.

3.2 Tanácsadási Szolgáltatások

Ingyenes tanácsadási szolgáltatást biztosítunk, melynek keretében felmérjük ügyfeljeink igényeit és személyre szabott ajánlatot készítünk számukra. A tanácsadás nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot vagy kezelést.

3.3 Online Szolgáltatások

Weboldalunkon keresztül lehetőség van információk megszerzésére, kapcsolatfelvételre és szolgáltatásaink igénybevételére. Az online szolgáltatások használata ingyenes, de regisztráció lehet szükséges bizonyos funkciókhoz.

4. Igénybevétel Feltételei

4.1 Életkori Korlátozások

Szolgáltatásainkat elsősorban a 40 év feletti korosztály számára fejlesztettük ki. 18 év alatti személyek csak szülői felügyelet mellett, és csak bizonyos, az életkoruknak megfelelő programokban vehetnek részt.

4.2 Egészségügyi Feltételek

Minden új ügyfél számára ajánlott orvosi konzultáció fitness programok megkezdése előtt. Bizonyos egészségügyi állapotok esetén kötelező az orvosi engedély bemutatása. Krónikus betegségek vagy korábbi sérülések esetén külön felmérést végzünk.

4.3 Regisztráció és Adatszolgáltatás

A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges, melynek során valós adatok megadása kötelező. Az ügyfél felelős az általa megadott adatok pontosságáért és naprakészségéért.

5. Díjszabás és Fizetési Feltételek

5.1 Árak és Díjak

Szolgáltatásaink díjait weboldalunkon folyamatosan frissítve tesszük közzé. A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, de a már megkötött szerződéseket ez nem érinti.

5.2 Fizetési Módok

A díjak fizetése banki átutalással vagy készpénzben történhet. Havi díjas szolgáltatások esetén a fizetés minden hónap első napján esedékes. Késedelmes fizetés esetén fenntartjuk a jogot a szolgáltatás szüneteltetésére.

5.3 Visszatérítés

30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk minden új szolgáltatásra. Elégedetlenség esetén a befizetett összeg teljes egészében visszajár, kivéve az egyénileg igénybe vett szolgáltatásokat.

6. Ügyfél Jogai és Kötelezettségei

6.1 Ügyfél Jogai

Az ügyfél jogosult minőségi szolgáltatások igénybevételére, megfelelő tájékoztatásra, panaszának kivizsgálására, valamint személyes adatai védelmére. Joga van a szerződés módosítására vagy felmondására a meghatározott feltételek szerint.

6.2 Ügyfél Kötelezettségei

Az ügyfél köteles valós adatok megadására, a szolgáltatási díjak időben történő megfizetésére, valamint a biztonsági előírások betartására. Köteles tájékoztatni a Szolgáltatót egészségügyi állapotának változásáról.

6.3 Magatartási Szabályok

Az ügyfél köteles tiszteletben tartani mások jogait, kulturált magatartást tanúsítani, valamint betartani a létesítmény házirendjét. Tilos mások zavarása, agresszív magatartás, valamint az alkohol vagy kábítószer befolyása alatt történő részvétel.

7. Szolgáltató Jogai és Kötelezettségei

7.1 Szolgáltató Kötelezettségei

A Szolgáltató köteles minőségi szolgáltatások nyújtására, megfelelő tájékoztatásra, az ügyfél adatainak védelmére, valamint a biztonságos környezet biztosítására. Köteles betartani a szakmai és etikai előírásokat.

7.2 Szolgáltató Jogai

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások módosítására, az árak megváltoztatására, valamint az ügyfél kizárására súlyos szabálysértés esetén. Jogában áll a szolgáltatás megtagadása egészségügyi vagy biztonsági okokból.

8. Felelősség és Kockázatok

8.1 Szolgáltató Felelőssége

A Szolgáltató felelősséggel tartozik a szolgáltatások szakszerű nyújtásáért és a biztonságos környezet biztosításáért. A felelősség azonban nem terjed ki azokra a károkra, amelyek az ügyfél szabályszegéséből vagy egészségügyi állapotából erednek.

8.2 Felelősség Korlátozása

A Szolgáltató felelőssége kizárt a vis maior esetekben, valamint azokban a helyzetekben, amelyek az ügyfél közrehatása nélkül következtek be. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a szolgáltatási díj összegét.

8.3 Egészségügyi Kockázatok

A fizikai aktivitás természetes velejárója bizonyos kockázatok vállalása. Minden programban való részvétel előtt tájékoztatjuk ügyfeleinket a lehetséges kockázatokról. Az ügyfél saját felelősségére vesz részt a programokon.

9. Szerződés Módosítása és Megszüntetése

9.1 Szerződés Módosítása

A szerződés módosítása kölcsönös megegyezéssel lehetséges. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Feltételeket, de erről legalább 30 nappal előtte értesíti ügyfeleit.

9.2 Felmondás

Mindkét fél jogosult a szerződés 30 napos felmondási idővel történő megszüntetésére. Azonnali hatályú felmondásra kerülhet sor súlyos szerződésszegés vagy biztonsági kockázat esetén.

10. Panaszkezelés

Panaszait írásbeli formában, az oldalon található űrlapon keresztül jelentheti be. Minden panaszt komolyan veszünk és 30 napon belül válaszolunk. Törekszünk a problémák gyors és kielégítő megoldására.

Ha panaszának kezelésével nem elégedett, fordulhat a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy békéltető testülethez. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

11. Szerzői Jogok

A weboldalon található összes tartalom, beleértve a szövegeket, képeket, grafikai elemeket és videókat, szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

12. Alkalmazandó Jog

Jelen Feltételekre és az azok alapján létrejött jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

13. Vegyes Rendelkezések

Ha a Feltételek bármely rendelkezése érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető leginkább megfelel az eredeti szándéknak.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Feltételek módosítására. A módosításokról legalább 30 nappal előre értesíti ügyfeleit. A módosított Feltételek a közzététel napján lépnek hatályba.

14. Kapcsolattartás

Felhasználási Feltételeinkkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére minden ügyében.